Conseiller clientèle Particuliers Pont sainte maxence H/F

Crédit Agricole S.A.; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée dans la satisfaction client recherche un conseiller clientèle pour accompagner les particuliers dans leurs projets bancaires et d'assurance. Dans un environnement collaboratif, vous serez le partenaire de confiance de vos clients, les aidant à naviguer à travers des moments clés de leur vie. Grâce à votre écoute et votre expertise, vous contribuerez à la satisfaction globale des clients tout en développant votre portefeuille. Rejoignez cette entreprise qui valorise l'humain et l'inclusion, et avancez dans une carrière enrichissante au sein d'un groupe international.

Qualifications

• Expérience ou alternance dans la banque ou le commerce requise.
• Capacité à adapter les conseils selon le profil du client.

Responsabilités

• Fournir des réponses adaptées aux clients avec une diversité de produits.
• Développer le portefeuille client en utilisant des outils digitaux.

Connaissances

Relation client

Conseil bancaire

Proactivité

Autonomie

Qualités relationnelles

Formation

Bac +3

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Conseiller clientèle Particuliers Pont sainte maxence H/F

Conseiller clientèle Particuliers Pont sainte maxence H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

En poursuivant son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville, LCL vise à être n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Sa promesse : "L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL"

Engagée en faveur des diversités et de l'inclusion, la société ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

Référence

2025-96617

Date de parution

26/04/2025

Description du poste

Type de métier

Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Particuliers Pont sainte maxence H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez lors de moments clés de leur vie pour les soutenir dans leurs projets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre écoute et votre expertise seront vos atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

3 raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une entreprise orientée vers la satisfaction client et engagée socialement
• Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain doit être inclusive
• Progresser dans une grande entreprise et un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :

• Fournir une réponse adaptée à chaque client grâce à une diversité de produits (crédit conso, immobilier, assurance, etc.) et établir une relation de confiance
• Développer votre portefeuille en étant proactif et en utilisant nos outils digitaux (visioconférence, vente à distance, applications mobiles)
• Adapter vos conseils selon le profil du client pour répondre à ses problématiques
• Gérer les comptes courants et évaluer les risques
• Contribuer à la satisfaction globale des clients et à la formation des nouveaux collaborateurs

Votre environnement et évolution :

Vous intégrerez une agence collaborative proche de ses clients, en agence ou à distance, en collaboration avec vos collègues et votre manager. Votre expérience en clientèle Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire et d'évoluer vers des missions plus avancées selon vos appétences, notamment dans la gestion de portefeuilles ou la formation.

Processus de recrutement :

• Test en ligne
• Entretien avec un recruteur RH
• Entretien avec un manager

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Localisation :

Hauts-de-France, Oise, Pont saint maxence

Profil recherché :

Bac +3, expérience ou alternance dans la banque ou le commerce, qualités relationnelles, orientation satisfaction client, autonomie, curiosité, proactivité.