Conseiller Clientèle Particuliers Marseille H/F

LCL Banque des Entreprises; Arles; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner ses clients dans leurs projets financiers. Ce rôle essentiel combine des compétences relationnelles et commerciales pour offrir des solutions adaptées, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant avec des opportunités de formation et de développement professionnel. Avec un package de rémunération attractif et des avantages variés, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur bancaire tout en contribuant à un collectif engagé.

Prestations

Rémunération variable de performance

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Télétravail jusqu'à 33 jours par an

Partenariat crèches

Couverture santé

Tickets-restaurant

Qualifications

• Diplômé d'un Bac minimum avec au moins 1 an d'expérience bancaire en relation client.
• Excellentes qualités relationnelles et d'écoute sont essentielles.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits financiers adaptés.
• Assurer la gestion des comptes et le suivi des dossiers clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Écoute active

Adaptabilité

Appétence commerciale

Rigueur

Organisation

Formation

Bac

Description du poste

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Particuliers Marseille H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial
  
  

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au Quotidien, Vos Missions Principales Seront De :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce Que Le Poste Va Vous Apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
• Tickets-restaurant

Mais Aussi :

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres.

Processus De Recrutement :

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier
• Entretien avec un recruteur (RH)

Localisation du poste

Zone géographique : Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

Ville : Marseille

Critères candidat

Niveau d'études minimum : Bac

Formation / Spécialisation : Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Compétences recherchées :

• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.
• Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.