Conseiller Clientèle Particuliers LANNION H/F

Crédit Agricole Group; Lannion; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque française à Lannion recherche un Conseiller Clientèle Particuliers. Le poste offre l'opportunité d'accompagner les clients à travers différents produits et services financiers. Les candidats doivent avoir des compétences en relationnel et en vente, ainsi qu'un sens du service client. Le développement d'un portefeuille client est essentiel. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement orienté vers la satisfaction client.

Qualifications

• Avoir une bonne capacité de relationnel et d'empathie.
• Compétences en vente et développement commercial.
• Expérience en gestion de comptes et produits financiers.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services.
• Gérer couramment les comptes clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Description du poste

Overview

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Processus de recrutement

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.