Conseiller clientèle Particuliers - LA ROCHE SUR FORON H/F

LCL S.A.; Saint-Cergues; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL S.A. cherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour son agence à La Roche sur Foron. Le poste exige d'excellentes compétences relationnelles et commerciales pour conseiller les clients tout en assurant la gestion de leurs comptes. Ce rôle offre une forte évolution professionnelle et un package de rémunération attractif incluant primes et avantages.

Prestations

Rémunération variable

Primes d'intéressement

Jusqu'à 33 jours de télétravail par an

Avantages CSE

Couverture santé et prévoyance

Tickets-restaurant

Formations continues

Qualifications

• Diplômé d'un Bac minimum, expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à atteindre des objectifs.
• Suivi précis des dossiers et respect des procédures.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services bancaires.
• Assurer la gestion et le suivi des comptes clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Écoute

Adaptabilité

Appétence commerciale

Rigueur

Organisation

Formation

Bac minimum

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller clientèle Particuliers - LA ROCHE SUR FORON H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Particuliers - LA ROCHE SUR FORON H/F

Type de contrat

Poste avec management

Le métier deConseiller Clientèle Particuliersallie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
•Le pilier Humain :le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
•Le pilier Financier :l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers,vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

•Conseiller les clients et commercialiser les produits et servicesadaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
•Assurer la gestion courante des compteset le suivi de chaque dossier
•Développer et fidéliser un portefeuille de clientsen appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

•Package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
•Congés supplémentairesrelatifs à la convention collective bancaire
•Tarifs préférentiels bancairesetavantages CSE
• Jusqu'à 33 jours detélétravailpar an
• Partenariatcrèchesettickets CESU
•Couverture santéetprévoyance
• Forfait et avantages pratiques« mobilité durable »pour les velotafeurs
•Tickets-restaurant

Mais aussi :
• Unaccompagnementet desformationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Uncollectif soudéet engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de ladiversitéet à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unmanager métier
• Entretien avec unrecruteur (RH)

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 74 - Haute-Savoie

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

• Vous disposez d’excellentesqualités relationnelles et d’écoute,essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.

• Votreadaptabilitévous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.

• Votreappétence commercialeet votresens du servicevous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.

•Rigoureux et organisé(e),vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.