Conseiller clientèle particuliers la garde H/F

LCL; La Garde; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leur vie financière. Ce rôle essentiel combine relationnel et expertise financière, permettant de proposer des solutions adaptées telles que crédits, assurances et épargne. Vous aurez l'opportunité de développer un portefeuille client tout en assurant leur satisfaction et fidélisation. Avec un fort accent sur l'évolution professionnelle, cette position offre un environnement propice à la croissance et à l'apprentissage. Rejoignez une équipe où votre contribution compte et participez à la réussite de vos clients.

Qualifications

• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Diplôme minimum de Bac requis.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers adaptés.
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier client.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Formation

Bac minimum

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers la garde H/F

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance

• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial.

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

1. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
2. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
3. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Minimum Requirements:
Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.