Conseiller clientèle Particuliers - LA COTE ST ANDRE H/F

Crédit Agricole Group; Ornacieux-Balbins; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière importante recherche un Conseiller Clientèle Particuliers en Auvergne-Rhône-Alpes pour accompagner ses clients dans leurs projets financiers. Vous commercialiserez des produits adaptés tout en assurant le suivi des comptes. Ce poste offre des opportunités d'évolution professionnelle dans un environnement dynamique et relationnel.

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée.
• Capacité à commercialiser des produits financiers.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.
• Développer un portefeuille client selon les méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse

Développement commercial

Description du poste

Overview

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Missions principales

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.