Conseiller clientèle Particuliers H/F-Limoges

LCL; Limoges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque dynamique et humaine, élue service client de l'année 2022 ! En tant que Conseiller de Clientèle des Particuliers, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des projets de vie des clients. Vous combinerez vos compétences relationnelles et commerciales pour offrir des solutions adaptées, tout en bénéficiant d'un parcours d'intégration complet et d'un environnement de travail équilibré. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences au sein d'une équipe accessible et engagée, tout en profitant d'avantages tels que des tickets restaurant et une participation aux bénéfices de l'entreprise.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Horaires fixes

Équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Formations bancaires métiers

Qualifications

• Compétences en relation client et vente.
• Capacité à analyser et gérer les risques financiers.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur des produits adaptés comme l'immobilier et l'assurance.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Description du poste

Rejoins la banque élue service client de l’année 2022 ! LCL est la banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole.

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

1. Le pilier humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
2. Le pilier financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Les missions quotidiennes seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immobilier, consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Les avantages du métier :

• Un parcours d’intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil, complété par des formations bancaires métiers
• Le contact direct avec notre clientèle et différents experts LCL
• Réaliser votre activité en autonomie au sein d'une équipe dynamique et familiale

Nos avantages :

• Un processus de recrutement rapide en 3 étapes, 100% digital et humain
• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires fixes, proximité de votre domicile
• Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
• Tickets restaurant et avantages CSE
• Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
• Des agences rénovées, situées au cœur de la vie de quartier
• LCL s’engage en faveur de la diversité et encourage tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler.

Les 3 étapes du recrutement :

1. Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier
2. Entretien avec un recruteur (RH)
3. Entretien avec un manager métier