Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC); Vesoul; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation professionnelle

Intéressement/Participation

Qualité de Vie au Travail

Semaine 4.5 jours

Transports publics pris en charge

Tickets restaurant

Résumé du poste

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC) recherche un Conseiller clientèle Particuliers pour son agence de Vesoul. Vous accompagnerez nos clients dans les moments clés de leur vie, en proposant des solutions adaptées et en développant des relations de confiance.

Profil Bac+2 à Bac+5 avec sens commercial et bon relationnel. Formation sur-mesure proposée. Rémunération brute entre 28k€ et 32k€ annuels, avantages et équilibre vie pro/perso selon les accords.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou autre.
• Grand sens commercial et bon relationnel.
• Goût de la négociation et sens de l’écoute.

Responsabilités

• Gérer les opérations courantes (ouvertures/clôtures de compte, virements, remises de chèques).
• Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence, établir une relation de confiance.
• Offrir des solutions adaptées et promouvoir les produits et services bancaires appropriés.
• Suivre et fidéliser les clients, développer le portefeuille et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Sens commercial

Bon relationnel

Écoute active

Négociation

Formation

Bac+2 à Bac+5 en domaine bancaire ou autre

Description du poste

Description de l'entreprise

La BPBFC, banque coopérative profondément ancrée en Bourgogne Franche-Comté, allie sa proximité régionale à la solidité du Groupe BPCE (2ème groupe Bancaire en France). Pour accompagner cette dynamique et renforcer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Conseiller clientèle Particuliers dans notre agence de VESOUL.

Poste et missions

Nos Conseillers Clientèle accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ils jouent un rôle primordial dans la réalisation de nos engagements envers nos clients en fournissant des conseils de qualité et en développant des relations à long terme. Votre quotidien sera rythmé !

Vos futures missions

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte virements, remises de chèques…)
• Accueillir, orienter et conseiller nos clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre ses besoins et lui fournir des conseils personnalisés)
• Offrir des solutions adaptées : proposer et promouvoir les produits et services bancaires appropriés aux besoins du client, tout en maitrisant les risques
• Suivre et fidéliser nos clients : développer votre portefeuille, assurer le suivi régulier des clients, maintenir des relations durables afin d’assurer la satisfaction client

Profil et compétences requises

Votre profil

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non
• Vous êtes doté(e) d’un grand sens commercial et d’un bon relationnel -
• Vous avez le goût de la négociation et le sens de l’écoute

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhérent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d’expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Nos avantages

• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
• Un accord d’Intéressement/Participation
• Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (RTT, Télétravail, équilibre vie pro/vie perso...)
• Un véritable équilibre vie pro/perso avec la semaine de 4.5 jours
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%, Tickets restaurant

Nous proposons une rémunération brute située entre 28k€ et 32k€.

Rencontrons nous

• Prise de contact :Un premier échange téléphonique avec un membre de notre équipe recrutement pour faire connaissance.
• Entretien RH :Une rencontre pour discuter de votre parcours, vos motivations et vous présenter la culture de la BPBFC.
• Entretien managérial :Un entretien final avec votre futur manager pour découvrir votre environnement de travail et poser toutes vos questions.