Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Groupe BPCE; France; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Intéressement/Participation

Qualité de Vie et des Conditions de T

Semaine de 4.5 jours

Transport en commun 70% remboursés

Tickets restaurant

Résumé du poste

BPBFC, banque coopérative profondément ancrée en Bourgogne Franche-Comté, recrute un(e) Conseiller clientèle Particuliers pour son agence de Vesoul afin d’accompagner les clients dans les moments clés de leur vie et d’y proposer des solutions adaptées.

Diplômé(e) Bac+2 à Bac+5, vous avez le sens commercial, le relationnel et l’esprit de la négociation. BPBFC propose une formation sur-mesure, des avantages attractifs et un équilibre vie pro/perso avec une rémunération brute compétitive.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non.
• Sens commercial développé et bon relationnel.
• Goût de la négociation et sens de l’écoute.
• Orientation client et capacité à établir une relation de confiance.

Responsabilités

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte, virements, remises de chèques).
• Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre ses besoins et lui fournir des conseils personnalisés).
• Proposer et promouvoir les produits et services adaptés, tout en maîtrisant les risques.
• Suivre et fidéliser les clients et développer le portefeuille.

Connaissances

Sens commercial

Bon relationnel

Négociation

Écoute active

Formation

Bac+2 à Bac+5 (banque ou non)

Description du poste

La BPBFC, banque coopérative profondément ancrée en Bourgogne Franche-Comté, allie sa proximité régionale à la solidité du Groupe BPCE (2ème groupe Bancaire en France). Pour accompagner cette dynamique et renforcer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Conseiller clientèle Particuliers dans notre agence de VESOUL.

Poste et missions

Nos Conseillers Clientèle accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ils jouent un rôle primordial dans la réalisation de nos engagements envers nos clients en fournissant des conseils de qualité et en développant des relations à long terme. Votre quotidien sera rythmé !

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte virements, remises de chèques…)
• Accueillir, orienter et conseiller nos clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre ses besoins et lui fournir des conseils personnalisés)
• Offrir des solutions adaptées : proposer et promouvoir les produits et services bancaires appropriés aux besoins du client, tout en maitrisant les risques
• Suivre et fidéliser nos clients : développer votre portefeuille, assurer le suivi régulier des clients, maintenir des relations durables afin d’assurer la satisfaction client

Profil et compétences requises

Votre profil :

- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non

- Vous êtes doté(e) d’un grand sens commercial et d’un bon relationnel –

- Vous avez le goût de la négociation et le sens de l’écoute

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhérent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d’expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Rejoignez la BPBFC, c’est intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leur montée en compétence et bénéficier d’avantages attractifs tels que :

• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
• Un accord d’Intéressement/Participation
• Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (RTT, Télétravail, équilibre vie pro/vie perso...)
• Un véritable équilibre vie pro/perso avec la semaine de 4.5 jours
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%, Tickets restaurant

Nous proposons une rémunération brute située entre 28k€ et 32k€.

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