Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Crédit Agricole Group; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leur parcours et commercialiser des produits financiers adaptés. Ce poste propose une réelle évolution professionnelle avec des opportunités de mobilité au sein de l'entreprise. Les candidats doivent démontrer une forte capacité relationnelle et des compétences en développement commercial.

Qualifications

• Capacité à conseiller les clients sur des produits financiers.
• Compétences en gestion des comptes et suivi de dossiers.
• Aptitude à développer un portefeuille de clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits adaptés.
• Assurer la gestion courante des comptes.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Sens du service client

Empathie

Analyse du risque

Développement commercial

Description du poste

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance, Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial.

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter

Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.