Conseiller clientèle particuliers H/F

LCL; Liancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française basée à Liancourt recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leur gestion financière. Vous serez responsable de conseiller, gérer, et développer un portefeuille de clients, tout en offrant des solutions adaptées. Une expérience d'au moins 1 an en relation client est exigée. Un Bac minimum est requis.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac minimum.
• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur des produits financiers tels que crédit et assurance.
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier client.
• Développer un portefeuille de clients en appliquant la méthode KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse du risque

Développement commercial

Formation

Bac

Description du poste

Overview

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsibilities

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer)

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Profil et qualifications

Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an