Conseiller clientèle particuliers H/F

Fed Finance; Dijon; Hybride; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services financiers recherche un(e) conseiller(e) clientèle particuliers pour gérer un portefeuille de clients à Dijon. Vous aurez pour missions d'établir un plan de prospection, de conseiller les clients et d'analyser les portefeuilles. Une expérience en banque est requise ainsi qu'une forte capacité d'écoute. CDI avec une rémunération de 34/37k€ fixe plus variable.

Prestations

Télétravail: 30 jours par an

32 jours de CP + 12 RTT

Prime d'intéressement et de participation

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que conseiller clientèle particuliers.
• Connaissance des produits et services bancaires.
• Capacité à analyser les portefeuilles clients.

Responsabilités

• Établir un plan de prospection pour conquérir de nouveaux clients.
• Conseiller les clients sur les produits et services adaptés.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales.
• Gérer et suivre la relation client.

Connaissances

Sens du service client

Appétence commerciale

Capacité d'écoute

Adaptation

Formation

Formation supérieure Bac+3/5 (Banque, Gestion, Finance)

Description du poste

Poste

• Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers, sur un rythme du lundi au vendredi.
• Poste à pourvoir immédiatement en CDI, dans la ville de DIJON (21).

Contexte et localisation: Au sein d'une agence et centre d'affaires situé au Nord de la ville de Dijon, composé de 8 collaborateurs, vous gérerez et développerez un portefeuille de clients particuliers (1000 relations). Vous contribuerez activement à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.

Responsabilités

• Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du groupe.
• Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter.
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l'angle du risque et de la rentabilité.
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV).

Profil et qualifications

De formation supérieure Bac+3/5 (Banque, Gestion, Finance), vous avez déjà une expérience confirmée sur le poste de conseiller clientèle particuliers.

Vous êtes animé(e) par un fort sens du service client et êtes sensible aux valeurs de l'Economie sociale et solidaire. Vous êtes particulièrement reconnu(e) dans vos expériences passées pour votre appétence commerciale, votre capacité d'écoute et d'adaptation.

Informations complémentaires

• Rythme de travail: Du lundi au vendredi (8h30 - 17h).
• Télétravail: oui (30 jours par an).
• Congés: 32 jours de CP + 12 RTT.
• Statut: Non-cadre.
• Rémunération: 34/37k€ fixe + variable + Prime d'intéressement et de participation.
• Localisation: DIJON.
• Contrat: CDI.