CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - E BANQUE (F / H) - TOURS

Banque Populaire de Val de France; Tours; À distance; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative régionale recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour gérer un portefeuille de clients à distance. Vous les guiderez dans leurs projets de vie tout en les conseillant sur des produits et services financiers. Ce poste nécessite un diplôme BAC +2/3 et une expérience d'au moins 3 ans en gestion de clientèle. Un esprit d'équipe et la certification AMF sont requis.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans la gestion d'un portefeuille de clients particuliers en banque de détail.
• Certification AMF validée requise.
• Capacité à utiliser des outils de vente à distance.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients et garantir leur satisfaction.
• Conseiller sur les produits et services financiers.
• Développer le portefeuille à travers des actions de prospection.

Connaissances

Contact téléphonique

Gestion de portefeuille

Esprit d'équipe

Écoute active

Détermination

Formation

BAC +2 / BAC +3 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.

Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre.

La Banque Populaire Val de France , c’est 179 agences à travers les 10 départements des régions d’Ile-de-France jusqu’au Centre Val de Loire, et 1 843 collaborateurs.

Et si vous nous rejoignez ? La Banque Populaire Val de France vous permet de vous former, d’évoluer, d’être en proximité avec la clientèle et vos collègues.

Poste et missions

Votre quotidien en tant que Conseiller(ère) Clientèle Particuliers / Agence E-Banque / Canaux à Distance :

• Vous aurez en charge un portefeuille qui vous permettra de rencontrer à distance vos clients, de les guider dans leurs projets de vie et de garantir leur satisfaction.
• Vous devrez les conseiller sur notre gamme de produits, services financiers et d’assurance afin de mieux les accompagner sur le long terme.
• Vous vous challengerez avec votre équipe et votre manager pour développer votre portefeuille à travers des actions de prospection et de manifestations.

Profil et compétences requises

Ce que l’on recherche :

Vous avez envie de changement? D’une expérience différente du métier de Chargé(e) de clientèle de particuliers? Vous aimez le contact téléphoniqueet êtes à l’aise avec les outils de vente à distance? Ce poste est alors fait pour vous! Vous pourrez vous épanouir pleinement au sein d’une équipe jeune, dynamique et volontaire

Vous êtes diplômé(e) d’un BAC +2 / BAC + 3 minimum et vous justifiez impérativement d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans dans la gestion d’un portefeuille de clients particuliers en banque de détail

Vous faites preuve d’un esprit d’équipe, de partage et le goût du challenge

Vous avez une capacité d’écoute active, d’intérêts pour votre clientèle et de détermination afin de réaliser vos missions et vos projets de carrière

La certification AMF doit être validée.