Conseiller Clientèle Particuliers CREIL H/F

Crédit Agricole Group; Creil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur bancaire recherche un Conseiller Clientèle Particuliers passionné par la relation client. Dans ce rôle, vous serez le point de contact essentiel pour vos clients, les accompagnant à chaque étape de leur vie financière. Vous aurez l'opportunité de conseiller sur une gamme variée de produits, de gérer des comptes et de développer un portefeuille client fidèle. Ce poste offre une belle perspective d'évolution professionnelle au sein d'une organisation qui valorise la mobilité interne et le développement de ses collaborateurs. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence du service client.

Qualifications

• Compétences en relation client et gestion des risques sont essentielles.
• Capacité à développer et fidéliser une clientèle variée.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers adaptés.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.
• Développer un portefeuille client en appliquant les méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.