Conseiller clientèle particuliers clientèle etudiante strasbourg H/F

LCL; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise du secteur bancaire recherche un Conseiller Clientèle pour sa clientèle étudiante à Strasbourg. Ce rôle implique d'apporter des conseils adaptés, de développer un portefeuille et d'assurer la gestion des comptes. Au sein d'une équipe collaborative, vous bénéficierez d'une formation complète pour monter en compétences. Une expérience antérieure dans le commerce et un Bac +2/3 sont requis.

Prestations

Intégration dans une entreprise orientée client

Opportunité de progresser au sein d'un groupe international

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.
• Une expérience en alternance est indispensable pour les jeunes diplômés.
• Qualités relationnelles indéniables.

Responsabilités

• Apporter des conseils adaptés pour les clients étudiants par l’intermédiaire de produits bancaires.
• Développer le portefeuille commercial en participant à des événements et en utilisant des outils digitaux.
• Assurer la gestion des comptes et mesurer les risques associés.

Connaissances

Qualité d'écoute

Sens de la satisfaction client

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers clientèle étudiante Strasbourg H/F

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle étudiante dans les domaines de la banque et de l’assurance.
Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.
Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.
3 raisons de nous rejoindre :
- Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
- Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive.
- Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :
- Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients étudiants grâce à une diversité de produits dédiés (crédit conso, assurance, etc.) et la construction d’une relation de confiance.
- Développer notre portefeuille commercial Clientèle Etudiante en faisant preuve de proactivité, en participant à des événements de la vie étudiante et en accompagnant vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, appli mobile).
- Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
- Contribuer collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence.

Votre environnement et évolution :
- Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients, que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager, qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Profil recherché :
- Titulaire d'un Bac +2/3 et/ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.
- Jeunes diplômés ? une expérience en alternance est indispensable.
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client.