Conseiller clientèle Particuliers - Béthune H/F

LCL; Calais; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL, une banque leader, recherche un Conseiller clientèle Particuliers pour son agence de Béthune. Vous serez en charge de conseiller et accompagner les clients dans leurs projets, en vous appuyant sur votre expertise bancaire et vos qualités relationnelles. Rejoignez une entreprise qui place l'humain au cœur de son action et qui agit pour la satisfaction client.

Prestations

Formation continue

Opportunités de carrière

Environnement de travail collaboratif

Qualifications

• Expérience en banque ou commerce souhaitable.
• Autonomie, curiosité et goût du challenge appréciés.
• Capacité à développer un portefeuille et satisfaire les clients.

Responsabilités

• Apporter des conseils adaptés aux clients particuliers.
• Développer et gérer un portefeuille clients.
• Assurer la satisfaction des clients par un accompagnement efficace.

Connaissances

Écoute

Relationnel

Proactivité

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

LCL

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

0b78f7671133

Job Views:

4

Posted:

03.07.2025

Expiry Date:

17.08.2025

col-wide

Job Description:

Conseiller clientèle Particuliers - Béthune H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs et pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : "L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL".

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion, et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2025-101168

Date de parution

13/06/2025

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Particuliers - Béthune H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les aider dans leurs projets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

3 raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
• Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain doit être inclusive
• Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :

• Apporter une réponse adaptée à chaque client grâce à une diversité de produits (crédit conso, immobilier, assurance, etc.) et la construction d'une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial en étant proactif et en utilisant nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, application mobile).
• Adapter vos conseils et votre accompagnement selon le profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
• Contribuer à la satisfaction globale de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Votre environnement et évolution :

Vous intégrerez une agence collaborative, proche de vos clients, en agence ou à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres conseillers et votre manager, qui vous accompagnera lors de votre intégration.

Votre expérience en clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire et, selon votre implication, d'évoluer vers des missions de délégation, tutorat ou thématique de référence. Avec 3 ans d'expérience et nos formations, vous pourrez progresser sur un portefeuille de clientèle professionnelle ou privée.

Le processus de recrutement comporte 3 étapes :

• Test en ligne adapté à votre métier
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste :

Europe, France, Hauts-de-France, 62 - Pas-de-Calais

Ville :

Béthune

Critères du candidat :

Niveau d'études minimum : Bac +3 / L3

Formation / Spécialisation :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou commerciale auprès d'une clientèle exigeante. Vos qualités relationnelles et votre sens de la satisfaction client sont essentiels.

Niveau d'expérience minimum : 0-2 ans

Expérience :

Une expérience dans la banque ou le commerce auprès d'une clientèle exigeante est souhaitée, y compris en alternance pour les jeunes diplômés.

Vous avez le goût du challenge, visez la performance, et êtes autonome, curieux, proactif. Vous mettrez à profit vos premières expériences pour développer votre portefeuille et satisfaire vos clients, tout en vous adaptant au changement.

Job ID 101168

Note : Si vous n'êtes pas titulaire d'un passeport pour le pays de l'offre, vous pourriez avoir besoin d'un permis de travail. Consultez notre blog pour plus d'informations.

Les détails bancaires ou de paiement ne doivent pas être fournis lors de la candidature. Eurojobs.com n'est pas responsable du contenu des sites externes. Toutes les candidatures doivent être faites via le bouton 'Postuler maintenant'.