Conseiller clientèle particuliers banque à distance bordeaux H/F

Crédit Coopératif; Bordeaux; À distance; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque innovante et humaine, engagée dans des transitions sociales et environnementales. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers à distance. Vous conseillerez vos clients par téléphone et mail, tout en analysant les opportunités commerciales. Avec des valeurs d'économie sociale et solidaire, vous contribuerez à des objectifs collectifs dans un environnement dynamique. Profitez d'avantages attractifs comme des jours de congés supplémentaires et un accompagnement personnalisé. C'est l'occasion de donner un sens à votre carrière tout en évoluant dans un cadre stimulant.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages collaborateurs

Tickets restaurants

Accord de télétravail

Services CSE

Accompagnement Ma Bonne Fée

Engagement solidaire

Qualifications

• Formation Bac+2/3 minimum en Banque ou Commerce.
• Expérience bancaire avec clientèle de particuliers souhaitée.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers à distance.
• Conseiller les clients par téléphone et mail sur leurs besoins.
• Réaliser des études de prêts immobiliers et assurer le suivi.

Connaissances

Conseil client

Analyse de portefeuille

Gestion des opérations

Prêts immobiliers

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2/3 en Banque ou Commerce

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers banque à distance bordeaux H/F

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein de la e-agence de Bordeaux ?

Vous allez gérer et développer à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

1. Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés ;
2. Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
3. Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;
4. Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu'au versement ;
5. Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Et vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 min. (Banque, Commerce), vous justifiez d'une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, animé.e par le sens du service, guidé.ée par votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multitâches et aimez contribuer à des objectifs collectifs.

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire