Conseiller Clientèle Particuliers Banque à distance...

Handibanque.fr; Nanterre; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque engagée dans l'économie sociale et solidaire recherche un Conseiller clientèle à distance pour gérer le portefeuille de particuliers. Dans ce rôle, vous conseillerez des clients, analyserez leur portefeuille et gérerez les opérations clients, tout en offrant un excellent sens du service. Le poste requiert une formation Bac+2/3 minimum et une première expérience dans le secteur bancaire. Les candidats doivent être sensibles aux valeurs de la banque.

Prestations

32 jours de congés + 12 jours de RTT

100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge

Accord de télétravail

Services et avantages proposés par notre CSE

Qualifications

• Formation supérieure Bac+2 / 3 minimum.
• Première expérience bancaire requise.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille de clients Particuliers à distance.
• Conseiller les clients et analyser les opportunités commerciales.
• Gérer les opérations des clients et réaliser des études de prêts immobiliers.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Capacité multitâches

Formation

Bac+2 / 3

Description du poste

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente , à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein de la e-agence de Paris ?

Vous allez gérez et développez à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et / ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés ;
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
• Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;
• Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu'au versement ;
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Profil recherché

De formation supérieure Bac+2 / 3 min. (Banque, Commerce), vous justifiez d'une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, animé.e par le sens du service, guidé.ée par votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multitâches et aimez contribuer à des objectifs collectifs.

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 12 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

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