Conseiller clientèle particuliers - aurillac H/F

LCL; Aurillac; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur bancaire recherche un Conseiller Clientèle Particuliers passionné par le service client. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, offrant des conseils personnalisés et des solutions financières adaptées. Vous aurez l'opportunité de développer un portefeuille de clients tout en contribuant à leur satisfaction et fidélisation. Ce poste promet une évolution professionnelle significative, avec des opportunités de mobilité au sein de l'entreprise. Rejoignez une équipe dynamique et engageante où votre expertise sera valorisée.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac minimum avec 1 an d'expérience bancaire en relation client.
• Compétences en analyse, gestion du risque et développement commercial.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services adaptés.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Formation

Bac minimum

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers - Aurillac H/F

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

1. Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
2. Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie.
Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

1. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
2. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
3. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous.
Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.