Conseiller clientèle Particuliers - ANTIBES H/F

Crédit Agricole Group; Antibes; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour renforcer sa relation client. Ce rôle essentiel combine des compétences humaines et financières pour répondre aux besoins des clients, en leur proposant des produits adaptés tels que crédits immobiliers et assurances. En intégrant une équipe engagée, vous aurez l'opportunité de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en développant votre carrière au sein d'une structure qui valorise l'évolution professionnelle. Si vous êtes passionné par le service client et le secteur financier, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Compétences relationnelles et sens du service client sont essentiels.
• Capacité à analyser et gérer le risque financier.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits adaptés.
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier client.
• Développer un portefeuille de clients avec des méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

1. Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
2. Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

1. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
2. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
3. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.