Conseiller Clientèle Particuliers Agde H/F

Crédit Agricole Group; Agde; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur bancaire recherche un Conseiller Clientèle Particuliers passionné par le service client et le développement commercial. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, en accompagnant chaque client à travers les différentes étapes de leur vie financière. Vous aurez l'opportunité de conseiller sur une gamme variée de produits, tels que les crédits immobiliers et l'épargne, tout en assurant la gestion courante des comptes. Ce poste offre un environnement dynamique où votre évolution professionnelle est valorisée, avec des opportunités de mobilité au sein de l'organisation. Si vous êtes motivé par le service et souhaitez construire des relations durables avec les clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à conseiller les clients et à commercialiser des produits financiers.
• Compétences en gestion de comptes et suivi de dossiers.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers adaptés à leurs besoins.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC.

Connaissances

Service client

Empathie

Analyse du risque

Développement commercial

Gestion de portefeuille

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

1. Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
2. Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

1. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
2. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
3. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.