Conseiller Clientèle Particuliers — Accompagnement & Projets

LCL; Chambéry; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère à Chambéry pour accompagner les projets de vie des clients. Vous bâtissez une relation durable fondée sur l’écoute et l’expertise bancaire et assurantielle.

Vous identifiez les besoins des clients — crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne et assurance — et proposez des solutions sur mesure, en collaboration avec les experts de l’agence, pour garantir une expérience fluide et personnalisée.

Qualifications

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers selon les normes KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers avec une rentabilité durable.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser le portefeuille client·e·s particulier·ères en respectant les procédures.
• Collaborer avec les autres expert·es de l’agence pour offrir une expérience client complète.
• Suivre les dossiers et veiller au respect des normes et de la rentabilité de la relation.
• Travailler en grande proximité avec l’accueil et le patrimoine pour assurer une continuité client.

Connaissances

Gestion portefeuille client

KYC

Crédits immobiliers

Épargne et assurance

Relation commerciale

Description du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère à Chambéry pour accompagner les projets de vie des clients. Vous bâtissez une relation durable fondée sur l’écoute et l’expertise bancaire et assurantielle.

Vous identifiez les besoins des clients — crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne et assurance — et proposez des solutions sur mesure, en collaboration avec les experts de l’agence, pour garantir une expérience fluide et personnalisée.