Conseiller Clientèle Particuliers à Distance – Télétravail

Crédit Coopératif Group; Lille; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés 32 + RTT

Mutuelle prise en charge

Tickets restaurants

Télétravail

Avantages CSE

Accompagnement Ma Bonne Fée

Engagement solidaire

Job summary

Crédit Coopératif Group recherche pour sa e-agence de Lille un(e) chargé(e) de clientèle à distance. Vous gérez et développez le portefeuille Particuliers confié, en conseillant clients et prospects par téléphone et/ou mail.

Vous analysez le portefeuille pour opportunités commerciales, gérez les opérations et risques, instruisez les prêts immobiliers et assurez le suivi jusqu au versement, tout en maintenant une relation clientèle de qualité.

Qualifications

• Expérience bancaire souhaitée.
• Capacité à identifier besoins et proposer des solutions.
• Bonne maîtrise du relationnel et du multitâche.

Responsibilities

• Conseiller les clients et prospects par téléphone/mail et proposer des solutions adaptées.
• Analyser le portefeuille et identifier des opportunités commerciales.
• Gérer les opérations et demandes clients et les soumettre à décision si nécessaire.
• Réaliser des études conformes de prêts immobiliers et assurer le suivi.
• Assurer le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, dossiers, SAV).

Skills

Conseiller clients et prospects

Analyse portefeuille

Gestion des opérations et risques

Études de prêts immobiliers

Relation clientèle et SAV

Education

Bac+2/3 Banque/Commerce

Job description

Crédit Coopératif Group recherche pour sa e-agence de Lille un(e) chargé(e) de clientèle à distance. Vous gérez et développez le portefeuille Particuliers confié, en conseillant clients et prospects par téléphone et/ou mail.

Vous analysez le portefeuille pour opportunités commerciales, gérez les opérations et risques, instruisez les prêts immobiliers et assurez le suivi jusqu au versement, tout en maintenant une relation clientèle de qualité.