Conseiller Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes; Oullins-Pierre-Bénite; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe + intéressement

Cadre de travail équilibré

Carte restaurant

Indemnités transports

Mutuelle

CSE

Tarification bancaire privilégiée

Évolutions de carrières ascendantes

Évolutions transverses

Job summary

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) à Oullins pour accompagner les clients dans leurs besoins quotidiens et développer leur portefeuille.

Vous accueillez les clients en agence ou par téléphone, effectuez les opérations courantes et proposez les canaux d'accès, tout en promouvant les produits et services financiers. Vous participez aux objectifs commerciaux et évoluez sur des carrières attractives.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bac+2 et expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client.
• Sens de l'écoute, sens de l'organisation et de la rigueur, goût de la négociation, goût de la réussite collective.

Responsibilities

• Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone.
• Prendre en charge les opérations courantes (virements, remise de chéques, prise de rendez-vous, applicatifs banque).
• Promouvoir les canaux d'accès à la Banque et gérer le risque associé.
• Commercialiser les produits et services financiers (crédits, épargne, prévoyance et assurances).
• Gérer et développer le portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau).
• Participer aux actions commerciales pour atteindre les objectifs.

Skills

Relation client

Commercialisation de produits

Prospection

Gestion portefeuille clients

Écoute active

Organisation et rigueur

Education

Bac+2

Job description

Poste et missions

Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) à Oullins.

Au quotidien, vous serez chargé.e de :

• Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ;
• Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,…) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ;
• Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ;
• Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau…) ;
• Participer aux actions commerciales afin d'atteindre les objectifs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous. Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :

• D'un manager et d'une équipe à votre écoute ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e-Learning

Et vous profiterez de nombreux avantages :

• Un package de rémunération attractif (fixe + intéressement / participation) ;
• Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle ;
• Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;
• Une tarification bancaire privilégiée ;
• Des évolutions de carrières ascendantes et transverses.

Ce que nous allons aimer chez vous ?

Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client. Vous avez également : Le sens de l'écoute, Le sens de l'organisation et de la rigueur, Le goût de la négociation, Et le goût de la réussite collective.

BPAURA agit en faveur de l'égalité des chances et s'engage à accueillir toutes les candidatures, sans distinction d'origine, de genre, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée.