Conseiller Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes; Oullins; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Équilibre vie pro/perso

Mutuelle et avantages sociaux

Tarification bancaire privilégiée

Évolutions de carrières

Job summary

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) à Oullins. Vous accueillez les clients et prospects, prenez en charge les opérations courantes et promouvez les canaux d'accès à la Banque.

Vous développerez le portefeuille clients, commercialiserez crédits, épargne et assurance et participerez aux actions commerciales pour atteindre les objectifs. Formation et accompagnement en équipe.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 et expérience commerciale dans la relation client.
• Aptitude à accueillir et orienter les clients, en agence ou par téléphone.
• Maîtrise des outils et procédures bancaires et du respect des risques.

Responsibilities

• Accueillir, orienter les clients et prospects en agence ou par téléphone.
• Prendre en charge les opérations courantes (virements, chèques, rendez-vous) et promouvoir les canaux d'accès.
• Commercialiser les produits et services financiers et gérer le portefeuille clients.
• Participer aux actions commerciales et atteindre les objectifs.

Skills

Accueil client

Vente & prospection

Gestion relation client

Organisation et rigueur

Négociation

Communication

Education

Bac+2

Job description

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

• Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,


• Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,


• Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie.

Poste et missions

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) à Oullins.

Au quotidien, vous serez chargé.e de :

• Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ;


• Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,…) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ;


• Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ;


• Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau…) ;


• Participer aux actions commerciales afin d'atteindre les objectifs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous.
Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :

• D'un manager et d'une équipe à votre écoute ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e-Learning
  

Et vous profiterez de nombreux avantages :

• Un package de rémunération attractif (fixe + intéressement / participation) ;


• Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle ;


• Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;


• Une tarification bancaire privilégiée ;


• Des évolutions de carrières ascendantes et transverses.

Ce que nous allons aimer chez vous ?

Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client.

Vous avez également :

• Le sens de l'écoute,


• Le sens de l'organisation et de la rigueur,


• Le goût de la négociation,


• Et le goût de la réussite collective.

Et après ?

Suite à votre candidature, vous rencontrerez un de nos recruteurs et passerez un test cognitif et de motivation à compléter en ligne. Puis, vous rencontrerez votre futur manager.

BPAURA agit en faveur de l'égalité des chances et s'engage à accueillir toutes les candidatures, sans distinction d'origine, de genre, de âge, de handicap, d'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée.