Conseiller Clientele Particulier Bancaire H / F

Achil; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire en Île-de-France recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particulier. Vous serez responsable d'accompagner les clients, de proposer des solutions adaptées et de développer un portefeuille client. Ce rôle requiert une formation en banque ou finance, ainsi qu'une première expérience en relation client. Des compétences commerciales et relationnelles sont essentielles.

Qualifications

• Une première expérience en banque ou en relation client est un atout.
• Rigueur et respect des procédures
• Capacité d'adaptation

Responsabilités

• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs besoins bancaires.
• Développer et fidéliser votre portefeuille client.
• Gérer les opérations bancaires et le risque.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit commercial

Capacité à convaincre

Rigueur

Goût du travail en équipe

Formation

Bac +2 à Bac +3 en Banque, Finance, Commerce ou Gestion

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) Clientèle Particulier, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et les accompagnez dans la gestion de leurs besoins bancaires au quotidien. Votre mission principale : garantir une expérience client de qualité et contribuer au développement commercial de l'agence. Vos missions principales Accompagner et conseiller vos clients - Accueillir et identifier les besoins des clients particuliers. - Proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires, d'épargne, de crédits et d'assurances. - Assurer le suivi et la gestion des comptes pour garantir un service personnalisé. Développer et fidéliser votre portefeuille client - Entretenir une relation de confiance avec les clients existants. - Détecter des opportunités de développement commercial et assurer des actions de prospection. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence en participant aux actions commerciales. Gérer les opérations bancaires et le risque - Assurer la conformité et la sécurité des opérations bancaires. - Analyser les risques clients et respecter les règles en vigueur.

Profil recherché Formation : Bac +2 à Bac +3 en Banque, Finance, Commerce ou Gestion. Expérience : Une première expérience en banque ou en relation client est un atout. Compétences clés : - Sens du service et aisance relationnelle - Esprit commercial et capacité à convaincre - Rigueur et respect des procédures - Goût du travail en équipe et capacité d'adaptation