Conseiller Clientèle Multimédia (F/H) - Lille

Caisse d'Epargne Hauts de France; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative régionale, Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche un Conseiller Clientèle Multimédia à Lille. Dans ce rôle commercial, vous serez chargé de gérer la relation client à distance et de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en vous appuyant sur un environnement digital innovant.

Qualifications

• Formation BTS banque ou Bac +2 Commercial.
• Expérience en banque ou assurance souhaitée (alternance acceptée).
• Personnalité curieuse, agile, évolutive.

Responsabilités

• Détecter les opportunités commerciales et assurer la satisfaction client.
• Accompagner les clients dans la maîtrise des outils digitaux.
• Réaliser des ventes ciblées et développer des relations de confiance.

Connaissances

Communication

Proactivité

Aptitude commerciale

Formation

BTS banque

Bac +2 Commercial

Description du poste

Conseiller Clientèle Multimédia (F/H) - Lille, Lille

Caisse d'Epargne Hauts de France

Lille, France

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caissed’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien nos clients sur tous les marchés. Nous sommes fiers de faire partie d’une entreprise engagée, certifiée B Corp, dont les valeurs reposent sur le respect de l’environnement, la promotion du sport pour tous et la solidarité dans tout ce que nous entreprenons. Parce que nous sommes +Green, +Sport, +Solidaire, nous sommes plus qu’une banque ! Rejoignez-nous !

Poste et missions

Au sein de notre Banque Digitale Multimédia, vous intervenez dans un environnement innovant et agile. Vous exercez votre activité de Conseiller Clientèle Multimédia (F/H), au sein de notre Banque 2.0. Vous êtes au cœur de la relation client à distance. Proactif, vous détectez les opportunités commerciales pour vos clients, avec pour seuls objectifs les intérêts et la satisfaction client. Doté d’une fibre commerciale, vous réalisez des ventes ciblées, commercialisez l'offre de la Caisse d'Epargne auprès de la clientèle et développez une relation de confiance avec les clients de votre portefeuille. En tant qu'acteur du numérique, vous accompagnez vos clients dans la maîtrise des outils digitaux.

Profil et compétences requises

De formation BTS banque ou Bac +2 Commercial, vous disposez idéalement d’une première expérience réussie en banque ou assurance (alternance acceptée). Nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, agile et évolutive ! Une formation sur la découverte de l’environnement bancaire, nos produits et services, et sur la globalité de nos outils vous sera fournie. Vous possédez une réelle aptitude à la communication et un vrai sens pédagogique, vous permettant de vous faire entendre et de vous imposer facilement. Votre engagement et votre sens du résultat sont les principales qualités attendues pour assurer la réussite dans cette fonction. Nous attachons une importance particulière à l’évolution de nos futurs collaborateurs.