Conseiller clientèle multicanaux (H / F) - Strasbourg

OpenSourcing; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Conseiller clientèle multicanaux. Ce poste vous permettra d'interagir directement avec les clients, de les conseiller sur une gamme variée de produits et services bancaires, et de réaliser des opérations commerciales en ligne. Avec un environnement dynamique et une équipe engagée, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de donner un nouvel élan à votre carrière. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine expansion, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en relation client ou vente.
• Capacité d'adaptation et goût du contact client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par divers canaux.
• Conseiller sur les produits et services bancaires.

Connaissances

Relation client

Vente

Service client

Adaptabilité

Formation

Bac+2

Description du poste

OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un grand groupe bancaire français, un :

Conseiller clientèle multicanaux (H / F)

Poste à pourvoir en CDI à Strasbourg (67)

Description complète de la mission

Au sein de cette banque, et entouré(e) d’une équipe volontaire et dynamique :

1. Vous serez attentif(ve) aux demandes diverses de nos clients afin d’y répondre vous-même ou de les orienter vers les collaborateurs concernés d’autres départements (Appels, Internet, Tchat) ;
2. Vous conseillerez nos clients sur l’ensemble des produits et services proposés par notre banque ;
3. Vous réaliserez des opérations bancaires et commerciales en ligne ;
4. Vous participerez à la concrétisation d’opportunités commerciales ;

Toutes ces missions ont pour but d’assurer une satisfaction optimale de nos clients.

Ce poste vous permettra de donner un nouvel élan à votre carrière dans une entreprise innovante offrant de réelles perspectives d’évolution dans un secteur en pleine expansion.

Profil recherché

Vous justifiez de 1 à 2 ans d’expérience en relation client, commercial, vente en grande distribution ou autre, que ce soit en face à face ou par téléphone.

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (un justificatif vous sera demandé).

Vous avez le goût du contact client, un réel esprit de service,

Vous souhaitez apprendre un nouveau métier et acquérir un large panel de connaissances,

Vous êtes attaché(e) à la qualité du service rendu à la clientèle et faites preuve de bonnes capacités d’adaptation.

Alors, n'hésitez plus, postulez dès maintenant !