Conseiller Clientèle Multicanal (F/H) - Metz

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque régionale recherche des Conseillers Clientèle Multicanal à Metz. Vous serez le relai de confiance en conseillant les clients sur les produits de la banque, en réalisant des opérations en ligne et en participant à des opportunités commerciales. Disposant d'un bac+2, vous avez une expérience en milieu bancaire. Des avantages attrayants incluent un salaire fixe, des primes, et un scénario de travail de 4,5 jours par semaine.

Prestations

Package de rémunération avantageux

Primes de performance, intéressement et participation

Carte Swile (Tickets Restaurant)

Protection sociale forte

Prise en charge des frais de transport

Crèche d’entreprise

Participation aux licences sportives

Tarifs préférentiels et chèques vacances

Prime de cooptation

Parcours d'intégration personnalisé

Qualifications

• Expérience dans le domaine bancaire en tant que manager appréciée.
• Première expérience confirmée auprès d'une clientèle de Professionnels.

Responsabilités

• Être le relai des conseillers en agence.
• Conseiller les clients sur les produits et services de la banque.
• Réaliser des opérations bancaires et commerciales en ligne.

Connaissances

Sens du service client

Capacité à embarquer vers un objectif commun

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Description de l\'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu\'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients, qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Metz.

Poste et missions

Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le relai de confiance, même à distance ! Concrètement, qu’est-ce que nous vous demandons ?

• Être le relai des conseillers en agence, à distance
• Séduction et satisfaction client : vous les conseillerez sur l’ensemble des produits et services proposés par notre Banque.
• Vous réaliserez des opérations bancaires et commerciales en ligne
• Vous participerez à la concrétisation d’opportunités commerciales

Profil et compétences requises

• Les indispensables pour permettre votre pleine réussite : Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire en tant que manager et une première expérience confirmée auprès d\'une clientèle de Professionnels
• Un sens du service client développé
• Une capacité à embarquer vers un objectif commun

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d\'autres nous différencient :

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d\'intéressement et de participation (avec abondement par l\'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d\'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l\'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu\'à 600€ si vous connaissez quelqu\'un qui connaît quelqu\'un…
• Et surtout : un parcours d\'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d\'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous

Pas de panique pour la suite ! En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

• Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
• Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien
• Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l\'aventure peut commencer !

Attentifs à l\'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labellisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.