Conseiller Clientèle Multicanal – Carrière & Numérique en Banque

Groupe BPCE; Dijon; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire évolutif 13 mois

Formation 12–18 mois

Variable annuel jusqu'à 15%

Intéressement

Mutuelle et prévoyance

Offre bancaire préférentielle

Suivi carrière

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté recherche un Conseiller Clientèle Multicanal (F/H) à Dijon. Vous serez le premier contact du client et traiterez ses opérations courantes, tout en identifiant ses besoins et en prenant des rendez-vous auprès des gestionnaires d'agences.

Vous contribuerez aux objectifs commerciaux via une approche multicanal, avec les outils numériques, dans le respect des règles de risques et de conformité.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent.
• Expérience en banque ou vente proactive souhaitée.
• Compétences en conseil et conviction client.
• Aptitudes à travailler en équipe et discrétion.

Responsabilités

• Être le premier contact du client et traiter ses opérations courantes.
• Qualifier et répondre aux besoins des clients et fixer des rendez-vous.
• Contribuer aux objectifs commerciaux via une approche multicanal et conformité.
• Évoluer vers le réseau d'agences avec une gestion de carrière dynamique.

Connaissances

Conseil client

Vente proactive

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en Banque et Assurances ou équivalent

Description du poste

La Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté recherche un Conseiller Clientèle Multicanal (F/H) à Dijon. Vous serez le premier contact du client et traiterez ses opérations courantes, tout en identifiant ses besoins et en prenant des rendez-vous auprès des gestionnaires d'agences.

Vous contribuerez aux objectifs commerciaux via une approche multicanal, avec les outils numériques, dans le respect des règles de risques et de conformité.