Conseiller Clientèle Middle Pro/Agri F/H

Crédit Agricole CARCENTRE; Chartres; Sur place; EUR 31 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations internes

Mobilité interne

Résumé du poste

Crédit Agricole CARCENTRE recherche un Conseiller Clientèle Middle Pro/Agri F/H. Intégré au Middle Office centralisé, vous développez l'activité des clients professionnels et agriculteurs tout en respectant les procédures et la conformité.

Vous gérez les demandes clients via les canaux à distance, effectuez les opérations de Banque au Quotidien et de Monétique, finance pro/agri et crédits habitat, et guidez les clients dans l'usage des outils digitaux. CDI, salaire à partir de 34 k€ brut annuel.

Qualifications

• BAC+2 requis; expérience significative dans le Pro/Agri.
• Bonne culture bancaire, financière et juridique.
• Maîtrise des procédures et conformité, connaissance des sanctions internationales.

Responsabilités

• Gérer et développer l'activité Pro/Agri.
• Prendre en charge les demandes clients via les canaux à distance.
• Réaliser les opérations Banque au Quotidien et Monétique; Epargne et Crédit.
• Promouvoir les outils digitaux et guider le parcours client digital.
• Conduire des appels sortants hebdomadaires et suivre les leads.
• Gérer un portefeuille Pro/Agri et assurer le suivi du risque.

Connaissances

Esprit commercial

Conformité

Relation client

Esprit d'équipe

Analyse et synthèse

Formation

BAC +2

Description du poste

Offre n° 7486793
Conseiller Clientèle Middle Pro/Agri F/H

Descriptif du poste:

Intégré à un Middle Office centralisé, le conseiller middle pro/agri contribue au développement de l'activité commerciale des clients et prospects professionnels et agriculteurs en soutien des Territoires de Vie Spécialisés et avec des objectifs commerciaux propres.

Vos missions

Gestion et développement de l'activité

• Prendre en charge les demandes clients, via les canaux à distance, sur l'ensemble de l'attendu métier Pro Agri, dans le respect des procédures et de la conformité :
• Banque au Quotidien : Virements, opérations courantes, souscription de produits et services, .
• Monétique : gestion des moyens de paiement, conseils, .
• Epargne : souscriptions, optimisation, .
• Assurances : ventes, prescriptions RdV .
• Crédits :
• Financement pro/agri : études, mise en place et déblocages,
• Crédits CONSO et HABITAT: étude, mise en place et déblocage,
• Calcul des revenus PRO (demandes Réseau) dans le cadre d'un dossier Habitat.
• Ces demandes émanent directement du client ou par l'intermédiaire d'un conseiller.
• Assurer le traitement et le suivi des LEADS,
• Utiliser, promouvoir l'ensemble des outils digitaux à disposition et accompagner le client dans son parcours digital,
• Pratiquer de façon hebdomadaire des appels sortants (cartes, Assurances .),
• Peut être amené à gérer des portefeuilles vacants en distanciel

Son portefeuille

• Gérer, animer et développer son portefeuille de client pro/agri
• Proposer une solution adaptée à la demande du client ou l'orienter vers les experts compétents
• Commercialiser les produits et services adaptés à la clientèle parmi l'offre du CAVDF (Crédit conso, Prêt habitat, assurances, prévoyance, épargne.)
• Guider la clientèle dans l'utilisation des outils en mode multicanal et les promouvoir (tablette / applications Ma Banque, Pacifica)
• Pratiquer et Organiser la conquête ciblée de la clientèle en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Assurer la maîtrise et le suivi du risque de son portefeuille.

Gestion de Projets

• Veiller au respect de la Conformité et de la maitrise des risques
• Accompagner le changement
• Former et accompagner les nouveaux embauchés pro/agri aux outils digitaux avant prise de poste

Profil recherché

Vous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil !

Vous êtes diplômé de l'enseignement supérieur (BAC +2) et possédez une expérience significative et réussie sur le marché des Particuliers.

Votre moteur ? Besoin de vous engager et vous sentir utile dans le développement d'une entreprise qui défend des valeurs de proximité et de solidarité se plaçant comme un acteur économique majeur de son territoire. L'excellence relationnelle et le sens du service client font partie de vos moteurs.

Votre ADN ? Proactif, disponible et réactif sont des mots qui vous décrivent. Vous justifiez d'une excellente culture bancaire, financière et juridique liée au marché des Professionnels et faites preuve de capacité d'analyse, de synthèse et de communication. Vous connaissez et respectez les procédures en matière de sanctions internationales et vous ancrez la conformité dans la relation commerciale.

Notre engagement ? Vous donner la possibilité d'intégrer une Caisse régionale dotée de plus de 150 métiers proposant formations et parcours de mobilité interne sur des fonctions réseaux et des fonctions supports.

Quelques compétences clés :

• Vous êtes attiré par les challenges commerciaux.
• Vous êtes rigoureux et attentif aux procédures et conformité des dossiers.
• La qualité de la relation avec vos clients est pour vous primordiale.
• Enfin, vous êtes marqué par un esprit d'équipe qui vous permet de partager vos expériences et connaissances avec vos collègues.

Votre curiosité et votre investissement vous permettront de construire votre propre parcours au sein du Crédit Agricole Val de France.

Type de contrat CDI

Contrat travail Salaire

• A partir de 34 k€ brut annuel

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Crédit Agricole CARCENTRE

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de ses 1 200 collaborateurs, qui portent ses valeurs, qu'elle se place comme un acteur économique majeur de son territoire.

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