CONSEILLER CLIENTELE H/F - Vivier

TN France; La Ferté-Bernard; Hybride; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque moderne et engagée, où votre rôle en tant que Conseiller Clientèle sera essentiel pour établir des relations de confiance avec les clients. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où la flexibilité et le développement des compétences sont valorisés. Avec un portefeuille clients à gérer, vous contribuerez à la croissance de l'agence tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs. Si vous êtes déterminé à faire la différence et à offrir un service de qualité, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime de participation

11 jours de RTT par an

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d’intégration

Support à la mobilité

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client est un plus.
• Capacité à établir des relations de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients et prospects.
• Gérer un portefeuille clients et assurer son suivi.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Relation client

Vente

Adaptabilité

Travail en équipe

Curiosité

Description du poste

CONSEILLER CLIENTELE H/F - Vivier, La Ferté-Bernard

Crédit Mutuel

La Ferté-Bernard, France

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

• BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
• TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée :

• par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
• par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international s'appuie notamment sur l'expertise du Groupe en bancassurance, flux monétiques, assurances et crédit à la consommation.

Aujourd'hui, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Pour renforcer notre équipe de la caisse de La Ferté-Bernard, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle H/F.

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects
• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe favorise le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale de haut niveau, ainsi qu’une politique de diversité, d’égalité professionnelle et d’équilibre vie privée/vie professionnelle pour ses 77 000 collaborateurs.

• Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats
• 11 jours de RTT par an
• Rythme de travail flexible avec télétravail possible
• Protection sociale renforcée
• Au moins une formation par an (pour 95% des salariés)
• Politique parentale avantageuse
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants
• Support à la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous aimerions chez vous

Votre personnalité avant tout, avec un tempérament commercial démontré lors d’une première expérience en vente ou relation client. Vous êtes déterminé(e) à établir une relation de qualité basée sur la confiance.

Vous savez :

• Entretenir une excellente relation client
• Identifier des besoins et proposer des produits adaptés
• Être sociable, aimer échanger et évoluer en équipe
• Faire preuve d’adaptabilité face à de nouvelles situations
• Être curieux(se) pour mieux travailler

Si vous vous reconnaissez et êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !