Conseiller Clientèle (h/f), Grenoble

ADECCO; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO cherche un Conseiller particuliers retraite H/F en CDI à Grenoble. Le candidat sera responsable de la gestion des demandes de retraite, du calcul des droits et des relations avec les clients. Ce poste exige un diplôme Bac+2 et quelques compétences relationnelles et analytiques. Un package d'avantages incluant tickets restaurants et formation est proposé, le tout dans un cadre de travail stimulant.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement et participation

CSE

Télétravail

Formation

Qualifications

• Une première expérience en gestion administrative ou en relation clients est souhaitée.

Responsabilités

• Etudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite.
• Calculer le montant des droits et mettre en paiement les prestations retraite.
• Réaliser les opérations de recouvrement.
• Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client.
• Contribuer à la qualité des relations avec les clients et partenaires.

Connaissances

Esprit d'analyse

Rigueur

Sens du relationnel

Permis B

Formation

Formation Bac+2

Description du poste

Conseiller Clientèle (h/f), Grenoble, Grenoble

Votre mission

Adecco Grenoble recrute un Conseiller particuliers retraite H/F en CDI dans le 38.


Concernant l’entreprise :
Spécialisé dans la retraite complémentaire, la prévoyance et la santé.


Missions principales :

• Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire.
• Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite.
• Vous réalisez les opérations de recouvrement
• Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)
• Vous contribuez à la qualité des relations avec les clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

Votre profil

Diplôme:Formation Bac+2
Expérience:Une première expérience en gestion administrative ou en relation clients
Compétences:
- Esprit d'analyse
- Rigueur
- Sens du relationnel
- Permis B


Les avantages:
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement et participation
- CSE
- Télétravail
- Formation


Informations pratiques:
- Lieu: Grenoble
- Type de contrat: CDI 35h du lundi au vendredi et 1 samedi par mois
- Rémunération: 1 820€ brut/mois + 13ème et 14ème mois

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.