Conseiller clientèle (h/f) banque/assurance Aix les Milles (temps partiel ou temps plein)

Adecco France; Aix-en-Provence; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche des téléconseillers motivés à Aix-en-Provence. Les candidats doivent avoir un niveau BAC minimum et une expérience en centre d'appels est un atout. Les missions incluent le traitement des demandes clients et la mise à jour des bases de données. Ce poste offre un planning adaptable, idéal pour un complément de salaire.

Qualifications

• Expérience en centre d'appels est un atout.
• Niveau BAC minimum requis.
• Capacité à rédiger des documents.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Informer et conseiller les clients sur les produits.
• Mettre à jour les bases de données informatiques.

Connaissances

Relation client

Professionnalisme

Rédaction de documents

Maîtrise des outils bureautiques

Compétences linguistiques

Formation

BAC

Description du poste

Votre mission

L'agence Adecco Onsite recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du téléconseil en banque et assurance, basé à Aix les Milles : des téléconseillers.

Dans le cadre de l'accroissement de l'activité de notre client, nous recherchons des conseillers clientèles motivés et dynamiques pour rejoindre leur équipe. En tant que conseiller clientèle, vos missions seront les suivantes :

1. Assurer le traitement des demandes des clients, que ce soit par téléphone (appels entrants uniquement), par courrier électronique ou via le chat.
2. Informer et conseiller les clients en analysant leurs besoins et en les orientant vers les produits adaptés.
3. Valoriser l'image de marque de notre client en établissant une relation de confiance et en fournissant un service de qualité.
4. Mettre à jour les bases de données informatiques.
5. Répondre aux sollicitations des clients et fournir des informations sur les produits.
6. Informer les appelants sur les produits proposés.

Contrat proposé : Vivier (planning adaptable selon vos disponibilités).

Si vous recherchez un complément de salaire ou une activité flexible, nous attendons avec impatience votre candidature.

Votre profil

Profil recherché :

• Une expérience en centre d'appels est un atout.
• Niveau BAC minimum requis.
• À l'aise dans la relation client, vous faites preuve de professionnalisme.
• Capacité à rédiger des documents.
• Maîtrise des outils bureautiques et utilisation d'un ordinateur.
• Des compétences linguistiques (anglais, espagnol, néerlandais, italien) seraient appréciées.

Le processus de recrutement comprendra :

1. Un entretien téléphonique.
2. Une session collective de présentation.
3. Un entretien individuel.

Vous êtes motivé(e) et souhaitez intégrer notre client ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !

• Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.