Conseiller clientèle (H / F)

GMF; Villeurbanne; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance à Villeurbanne recherche un Conseiller clientèle en agence pour accompagner et protéger ses assurés. Vous aurez un rôle central dans le parcours client, en développant un portefeuille et en assurant leur satisfaction. Ce poste est en CDI avec salaire à partir de 32 290 euros brut annuel et plusieurs avantages attractifs.

Prestations

Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel

Prime de performance collective

Formation et accompagnement complet

Mutuelle avantageuse avec prise en charge

Titres restaurants

Congés payés et RTT

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Expérience en relation client ou formation commerciale/vente.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.
• Capacités d'analyse pour trouver des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients en agence.
• Développer un portefeuille de clients.
• Répondre aux demandes de devis et gérer les contrats.

Connaissances

Relation client

Vente

Négociation

Écoute

Description du poste

Entreprise :

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.

Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF, et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Description du poste :

Conseiller clientèle en agence F / H - CDI

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Intégrez une équipe de 4 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de Villeurbanne.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager...).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel, négociable en fonction de l'expérience, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective jusqu'à 3 400 euros par an maximum et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation et accompagnement riche et complet,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Titres restaurants,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et / ou d'une formation commerciale / vente,
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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