Conseiller clientèle (H / F)

KINOUGARDE; Versailles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la garde d'enfants à domicile recherche un chargé de clientèle bilingue. Ce rôle enrichissant vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des nounous tout en utilisant vos compétences linguistiques en anglais et en français. Vous serez responsable de la gestion des candidatures et du soutien aux nounous, tout en développant des relations solides avec les clients. Avec un environnement de travail flexible et un engagement envers le développement personnel, cette opportunité est parfaite pour ceux qui cherchent à faire une différence tout en évoluant dans leur carrière.

Prestations

Tickets restaurant

Primes individuelles motivantes

Prime de participation

CSE prestations

Qualifications

• Bilingue Anglais / Français, autonome et digne de confiance.
• Titulaire d'un Bac+2, prêt à s'investir dans une structure humaine.

Responsabilités

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques.
• Accompagner les nounous et gérer un portefeuille clients.

Connaissances

Bilingue Anglais / Français

Aisance au téléphone

Qualités d'écoute

Dynamisme

Formation

Bac+2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Entreprise :

Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !

Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous proposons est tout ça à la fois.

Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile en Anglais, recherche un chargé de clientèle.

Description du poste :

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé à Versailles en plein centre-ville, facile d'accès en transport en commun arrêt Place du Marché Notre-Dame
• Contrat à Durée Indéterminée
• Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.
• Temps de travail au choix du salarié : 35h, 37h30 ou 40h hebdo
• Tickets restaurant (60% pris en charge par l'entreprise), prestations du CSE
• Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation

Vos missions :

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.

Nos nounous parlent anglais mais aussi parfois français. Il est donc essentiel d'être bilingue et parfaitement à l'aise pour passer en permanence d'une langue à une autre.

En fonction de votre progression et de vos attentes, vos missions seront de plus en plus variées :

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
• Gérer et accompagner les nounous
• Gérer un portefeuille clients

Description du profil :

Vous êtes bilingue anglais / français.

Titulaire d'un Bac+2 vous souhaitez un poste gratifiant tout en utilisant l'anglais.

Vous êtes autonome, vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Digne de confiance et vous faites preuve d'initiative.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vos qualités :

Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.