Conseiller clientele (H/F)

PROMAN 188; Venette; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un Conseiller clientèle pour une mission de 1 mois à Venette. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique, de la gestion des demandes et de l'aide aux clients par écrit. Une bonne connaissance des techniques de communication, ainsi que des compétences en matière de relation client, est indispensable. Ce poste offre un salaire brut de 11,88 Euros de l'heure, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Tickets restaurant

13ème mois

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la relation client.
• Capacité à communiquer clairement et établir une relation de confiance.
• Rigueur et souci du détail.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des abonnés.
• Répondre aux clients par écrit.
• Mettre en avant les services de l'entreprise.

Connaissances

Maîtrise des techniques de communication et de vente

Bonne connaissance des outils informatiques

Capacité à gérer les demandes clients

Aptitude à travailler en équipe

Sens de l'organisation

Réactivité face aux demandes

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Offre n° 195VVSD
Conseiller clientele (H/F)

Actualisé le 13 août 2025
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Le poste :Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Conseiller clientèle H/F.La mission se déroulera à VENETTE (60) pour une durée d'1 mois renouvelable. Vous assurerez l'accueil téléphonique des abonnés et vous vous approprierez leurs demandes afin d'apporter des réponses adaptées, tout en respectant les procédures internes et contractuelles. Vous répondrez également aux clients par écrit (courriers et courriels) avec le même niveau d'exigence. Vous serez un acteur clé dans la mise en avant des services, ce qui vous permettra d'obtenir l'adhésion des clients. En outre, vous assurerez l'interface avec les services techniques de l'entreprise et devrez vous approprier l'expertise nécessaire liée aux différents métiers. Vous serez à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client ainsi que dans la compréhension des éléments constituant une facture. Vous prendrez également en charge des actions touchant au domaine d'activité, telles que les campagnes de relevés des compteurs, le recouvrement et la facturation. Type de contrat : intérimRémunération : Selon profil + tickets restaurant + 13ème moisHoraires de travail : 8h-12h, 13h30-17h (horaires variables) Mission à pourvoir immédiatement.Profil recherché :Profil conseiller clientèle H/F en Intérim Compétences requises :- Maîtrise des techniques de communication et de vente.- Bonne connaissance des outils informatiques et de gestion de la relation client.- Capacité à gérer les demandes clients avec efficacité.- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.- Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches.- Réactivité face aux demandes et aux situations délicates. Qualités professionnelles :- Sens de l'écoute et empathie.- Rigueur et souci du détail.- Capacité à s'adapter rapidement à différents types de clients.- Diplomatie et capacité à résoudre les conflits.- Esprit d'initiative et proactivité. Description du profil candidat recherché :Nous recherchons un conseiller clientèle H/F doté d'une formation minimum de niveau Bac. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et avez une expérience dans le domaine de la relation client. Vous faites preuve de rigueur et d'un excellent sens du service. Votre capacité à communiquer clairement et à établir une relation de confiance avec les clients est essentielle.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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