Conseiller Clientele H/F

JR France; Plougastel-Daoulas; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque en ligne innovante recherche un Conseiller Clientèle à Plougastel-Daoulas pour répondre aux besoins des clients sur des produits financiers. Vous contribuerez à la vente et à la satisfaction client tout en bénéficiant d'une formation complète et d'avantages tels qu'un télétravail partagé et des espaces de bien-être.

Prestations

Rémunération fixe + intéressement

Tickets restaurant

2 jours de télétravail hebdomadaires

Forfait mobilités durables

Espaces bien-être

Qualifications

• Diplôme bac+2 validé requis.
• Expérience en relation client souhaitée mais pas obligatoire.
• Capacités relationnelles et adaptabilité essentielles.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et chat.
• Contribuer à la vente des produits et à la satisfaction client.
• Suivre une formation à l'arrivée si nécessaire.

Connaissances

Capacités relationnelles

Sens de l'écoute

Dynamisme

Appétence commerciale

Formation

Diplôme bac+2 validé

Description du poste

Le poste de Conseiller Clientele H/F

Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c'est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d'un CDD de 12 mois chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie).
Plus précisément, tu seras chargé de:
- Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier, bourse ou encore assurance.
- Grâce à la qualité de ton accueil téléphonique et de la pertinence de tes réponses, tu contribueras de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients.
Il s'agit d'une découverte pour toi? Pas d'inquiétude, une formation complète te sera dispensée à ton arrivée.

Le profil recherché

Si un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services, nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle appétence commerciale.
En lien permanent avec nos clients, tes capacités relationnelles, ton adaptabilité et un solide sens de l'écoute te seront essentiels à la réussite de tes missions.
Dans l'idéal, une première expérience professionnelle dans la relation client est souhaitée mais si tu as le goût du challenge et un dynamisme reconnu, n'oublie pas que c'est ta personnalité qui fera la différence !
CE QUE NOUS POUVONS T'APPORTER
- Une culture digitale qui nous pousse à la créativité et à l'amélioration continue de nos métiers.
- De l'enthousiasme et de l'engagement, nos moteurs les plus puissants.
- Des équipes 100% impliquées, pleines d'optimisme et dotées d'un réel esprit d'équipe !
ENCORE DES DOUTES ?
En plus des différents avantages associés à ce poste, tu pourras évoluer dans des locaux labellisés Haute Qualité Environnementale et bénéficier d'espaces collaboratifs, d'une salle de sport et même d'une salle de détente !
Tu es prêt à commencer cette nouvelle aventure avec nous?
Alors, n'hésite plus à postuler!
A très vite!
Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l'égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au coeur de nos préoccupations.
Emploi ouvert aux personnes en situation de handicap.
* Guipavas
* Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
* 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
* Tickets restaurant
* 2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d'urgence
* Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800euros
* Espaces bien-être

L'entreprise

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.
Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au coeur de nos actions.
Notre mission ? Faire aimer la banque !
Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent :
#L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout simplement

Découvrez l’entreprise FORTUNEO