Conseiller Clientèle H / F

Bouygues Telecom; Nantes; Hybride; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunication recherche un(e) conseiller(ère) de clientèle à Nantes. Vous serez responsable de comprendre les attentes des clients, de leur apporter des solutions personnalisées et de vendre des produits. Une formation complète et un environnement dynamique sont offerts. La rémunération est attractive avec un salaire brut de 23k à 25k euros par an, et des avantages divers tels que des remises sur téléphones et un télétravail possible.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Formation complète

Remboursement des titres de transport à 90%

Tickets restaurant

Prime d'intéressement et de participation

Qualifications

• Passion pour la relation client et impact positif au quotidien.
• Capacité à comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients.
• Aptitude à travailler en équipe tout en véhiculant une image positive de l'entreprise.

Responsabilités

• Comprendre les attentes des clients et apporter des solutions personnalisées.
• Identifier leurs besoins et les fidéliser.
• Vendre les produits et services tout en dépassant leurs attentes.

Connaissances

Capacité d'écoute

Proactivité

Compétences relationnelles

Description du poste

Overview

Contrat : CDI

Localisation : NANTES

Prise de poste : 8 décembre 2025

Rejoignez Bouygues Telecom et faites équipe avec nous en devenant conseiller (ère) de clientèle sur notre assistance commerciale pour construire ensemble une relation d'excellence avec nos clients.

Un de nos managers cherche ses nouveaux coéquipiers pour répondre aux besoins de nos clients et leur permettre de rester en lien avec leurs proches !

Responsabilités

Concrètement, votre rôle quotidien au sein de notre centre d'appel sera de :

• Comprendre leurs attentes et leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
• Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
• Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes

Profil recherché

A propos de vous :

La relation client vous passionne et vous souhaitez avoir un impact positif au quotidien ?

Nous recherchons des personnes prêtes à s'investir afin de créer des expériences humaines et personnalisées avec nos clients.

Votre capacité d'écoute et d'adaptation vous permet de comprendre et de répondre efficacement à différents besoins.

Vous êtes une personne proactive qui aime travailler en équipe afin de faire rayonner l'image de votre entreprise.

Que vous veniez de la relation client ou d'un autre secteur, vos compétences relationnelles seront des atouts précieux. Votre parcours unique et vos expériences variées enrichiront notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions.

Avantages

• Une formation complète, pour vous sentir prêt(e) et confiant(e) dès le départ ;
• Un accompagnement quotidien par votre manager, votre tuteur et vos collègues ;
• L'environnement de travail dynamique avec des animations et challenges réguliers et travailler au sein d'une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante ;
• La possibilité d'opter pour un CDI de 35 ou 37h réparti au choix sur 4, 5 jours ou 5 jours, du lundi au samedi de 8h à 20h ;
• Le télétravail jusqu'à 2 jours par semaine ;
• Une rémunération attractive : fixe de 23k à 25k euros brut par an + rémunération variable (afin d'accompagner votre montée en compétence les trois premiers mois, vous bénéficiez d'un variable garanti mensuel) ;

Des avantages multiples : remise sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport à 90% etc.

Processus de recrutement

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Le process de recrutement est simple et rapide : si votre candidature est retenue, nous prendrons rapidement contact avec vous. Deux entretiens seront ensuite à prévoir.

Pour faire équipe avec nous et débuter une nouvelle aventure, postulez dès maintenant !

#OnEstFaitPourEtreEnsemble