CONSEILLER CLIENTELE H-F

JOB LINK; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller clientèle pour rejoindre son équipe à Lyon. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'engager dans le secteur du logement et qui aiment le contact humain. Vous serez formé pour gérer les demandes des clients, analyser leurs dossiers et assurer leur satisfaction. Avec des horaires flexibles et un environnement de travail collaboratif, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en ayant un impact positif sur la vie des clients. Si vous êtes sérieux, dynamique et doté d'un excellent sens relationnel, ce poste est fait pour vous !

Prestations

Tickets Restaurants

Horaires flexibles

Qualifications

• Aisance à l'oral et à l'écrit est nécessaire.
• Sérieux, rigueur, dynamisme et implication sont requis.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des clients par téléphone.
• Analyser les dossiers clients et assurer un suivi personnalisé.
• Travailler en collaboration avec les autres Directions.

Connaissances

Relation client

Aisance à l'oral

Aisance à l'écrit

Sérieux et rigueur

Dynamisme

Écoute active

Bon discours

Sens relationnel

Formation

Niveau BAC

Description du poste

Contexte

L’équipe de recrutement Job Link Lyon a une proposition pour VOUS !

Notre client, bailleur social de la région Auvergne Rhône Alpes, recherche :

UN CONSEILLER CLIENTÈLE – H/F

LYON

Vous aimez la relation humaine ? Rendre service, porter assistance ? Le milieu du logement vous attire ?

Rejoignez l’équipe du Service Client, que vous ayez de l’expérience ou non dans ce domaine, une formation au poste vous assurera toutes les compétences nécessaires à la bonne prise en main de vos missions !

Vos missions :

1. Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (demandeurs et locataires)
2. Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande
3. Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées
4. Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions
5. Etre garant de la satisfaction client

Modalités contractuelles :

• Intérim longue durée
• Horaires flexibles (Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30)
• Salaire de 25 k€ + Tickets Restaurants + IFM-ICP

Profil

Niveau BAC minimum. Vous n’avez pas besoin d’avoir de l’expérience dans ce domaine précis, mais une aisance à l’oral et à l’écrit est nécessaire !

• Vous faites preuve de sérieux et de rigueur,
• Vous êtes dynamique et impliqué(e),
• Vous êtes à l’écoute des autres, vous avez un bon discours, une bonne élocution,
• Vous aimez le contact et la relation client, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens relationnel… C’est indispensable !

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Vous souhaitez avoir plus d’informations ? N’hésitez pas à nous envoyer votre CV à l’adresse suivante : [e-mail] !