Conseiller clientele (H/F)

PROMAN 168; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche deux Conseillers Banque en Ligne pour intégrer une équipe dynamique à Lille. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du traitement des demandes, et de la prise de rendez-vous. Diplôme en relation client ou banque requis, ainsi qu'une première expérience. Le contrat est un intérim de 4 mois avec un salaire brut horaire de 12.54 euros.

Qualifications

• Diplôme requis dans le domaine de la relation client ou en banque et assurance.
• Première expérience en relation clientèle souhaitée (stage et alternance inclus).
• Maîtrise des outils informatiques essentielle.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients par téléphone.
• Qualifier et traiter les demandes des clients.
• Développer les contacts clients et prendre des rendez-vous.
• Actualiser les informations relatives aux clients prospects.

Connaissances

Ecoute active

Capacités d'adaptation

Collaboration

Rédactionnel

Formation

Diplôme d'études supérieures en relation client ou en banque et assurance

Outils

Outils et logiciels informatiques

Description du poste

Offre n° 196KQXX
Conseiller clientele (H/F)

Le poste :Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le domaine bancaire, deux Conseillers Banque en Ligne F/H. Vous allez intégrer une équipe de 10 conseillers au sein d'un environnement innovant. Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge de : L'accueil et la prise en charge des clients via le téléphone. La qualification et le traitement des demandes. Le développement des contacts clients et la prise de rendez-vous. L'actualisation des informations relaives aux clients prospects. La participation ponctuelle aux réflexions ou groupes de travail destins à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service. Le poste est à pourvoir pour le 1er septembre pour une durée initiale de quatre mois. L'amplitude horaire est du mardi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 14h00 (35h par semaine).Profil recherché :Vous êtes diplômé d'études supérieures dans le domaine de la relation client ou en banque et assurance. Vous disposez d'une première expérience en relation clientèle (stage et alternance compris). Vous maîtrsez les outils et logiciels informatiques. Vous êtes reconnu pour votre écoute active, vos capacités d'adaptation et de collaborations. Vous avez des bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.54 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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