Conseiller Clientèle (h/f)

Adecco France; Le Miroir; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Louhans recrute un Assistant Service Clients pour son client INTEX à Le Miroir. Ce poste en intérim implique de répondre aux demandes des clients, fournir des conseils et assurer un suivi efficace. Les candidats doivent avoir une bonne expression écrite et orale, et être à l'écoute et organisés.

Qualifications

• Débutant(e) ou expérience en tant que Conseiller SAV.
• Bonne expression écrite et orale.
• À l'écoute, organisé(e), calme et diplomate.

Responsabilités

• Répondre à la demande du client par téléphone.
• Comprendre et analyser la problématique du client.
• Conseiller le client en fonction de sa demande.
• Fournir des explications techniques sur les produits.
• Accompagner le client dans ses démarches.
• Traiter les demandes écrites selon les procédures.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à résolution.

Connaissances

Expression écrite

Expression orale

Écoute

Organisation

Calme

Diplomatie

Description du poste

Votre mission

Adecco Louhans recrute des Assistant.s Service Clients (H/F) pour son client INTEX.

Lieu de mission : Le Miroir

Contrat : Intérim

Horaire : Journée, bascule temporaire en 2*8 en cas de forte activité

Sous la responsabilité du responsable SAV, vos missions seront :

1. Répondre à la demande du client par téléphone
2. Comprendre et analyser sa problématique
3. Conseiller le client en fonction de sa demande
4. Fournir des explications techniques sur les produits
5. Accompagner le client dans ses démarches
6. Traiter les demandes écrites en respectant les procédures de l'entreprise
7. Assurer le suivi des demandes jusqu'à la résolution du problème

Votre profil

Vous êtes débutant(e) ou avez déjà une expérience dans le domaine en tant que Conseiller SAV (H/F). Vous avez une bonne expression écrite et orale. Vous êtes à l'écoute, organisé(e), calme et diplomate. Si ce profil vous correspond, n'hésitez pas à postuler en ligne.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous pouvez vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci pour votre compréhension.