Conseiller clientèle (H / F)

Kinougarde; Caen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la garde d'enfants à domicile, où vos valeurs humaines prennent tout leur sens. Ce poste vous permet de contribuer activement au bien-être des enfants et des familles tout en bénéficiant d'un cadre de travail flexible. Avec un contrat à durée indéterminée, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et bienveillante. Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement où l'écoute et le travail d'équipe sont valorisés, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Prestations du CSE

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2, vous souhaitez acquérir de l'expérience.
• Une expérience en recrutement serait un plus.

Responsabilités

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques.
• Gérer et accompagner les nounous et un portefeuille clients.

Connaissances

Relation client

Aisance téléphonique

Écoute active

Dynamisme

Compétences informatiques

Formation

Bac +2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !

Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou !

A propos de l'entreprise

Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre réseau d'agences continue son expansion.

En travaillant dans une entreprise très attachée à la qualité de service, on se sent utile au quotidien en proposant des solutions aux parents et aux nounous qui recherchent une garde.

Description du poste :

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

1. Basé dans le centre-ville de Caen, facilement accessible en transports en commun (arrêt Saint Pierre)
2. Contrat à Durée Indéterminée
3. Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Pas de travail le samedi.
4. Horaires flexibles : 35h, 37h30 ou 40h selon le choix du salarié
5. Tickets restaurant, prestations du CSE

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.

En fonction de votre progression et de vos attentes, vos missions seront de plus en plus variées :

1. Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
2. Gérer et accompagner les nounous
3. Gérer un portefeuille clients

Description du profil :

Titulaire d'un Bac +2, vous souhaitez acquérir de l'expérience dans un poste gratifiant.

Une expérience en recrutement serait un plus. Vous avez également de l'expérience avec les enfants (animation en petite enfance, expérience en tant que parent, diplôme dans le secteur de la petite enfance, expérience en crèche, etc.).

Vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et privilégiant la promotion interne.

Vous aimez le challenge commercial et avez une aisance téléphonique.

Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous appréciez le travail en équipe et avez un esprit positif.

Vous maîtrisez très bien les outils informatiques.