Conseiller Clientele H/F

JR France; Brest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers à Brest recherche des Conseillers Clientèle pour répondre aux besoins des clients par téléphone, mail et chat. Un diplôme Bac+2 est requis et une formation complète sera fournie. Les candidats idéaux doivent avoir de bonnes capacités relationnelles et une motivation commerciale. Ce poste offre des avantages tels qu'une rémunération fixe, des jours de télétravail et un espace de travail collaboratif.

Prestations

Rémunération fixe + intéressement

26ème jour de congé payé après un an

Remboursement du titre de transport à 75%

Tickets restaurant

2 jours de télétravail hebdomadaires

Forfait mobilités durables jusqu'à 800 euros

Espaces bien-être

Qualifications

• Diplôme bac+2 validé est requis.
• Relation client est essentielle.
• Première expérience dans la relation client souhaitée.

Responsabilités

• Répondre aux demandes par téléphone, mail et chat.
• Contribuer à la vente des produits.
• Assurer la satisfaction des clients.

Connaissances

Capacités relationnelles

Adaptabilité

Sens de l'écoute

Dynamisme

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Chez FORTUNEO, nous portons une attention particulière à la qualité de service, c'est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest, dans le cadre d'un CDD de 12 mois, chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie).

Plus précisément, tu seras chargé de :

1. Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier, bourse ou encore assurance.
2. Grâce à la qualité de ton accueil téléphonique et de la pertinence de tes réponses, tu contribueras de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients.

Il s'agit d'une découverte pour toi ? Pas d'inquiétude, une formation complète te sera dispensée à ton arrivée.

Le profil recherché

Un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services. Nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle appétence commerciale.

En lien permanent avec nos clients, tes capacités relationnelles, ton adaptabilité et un solide sens de l'écoute seront essentiels à la réussite de tes missions.

Une première expérience dans la relation client est souhaitée, mais si tu as le goût du challenge et un dynamisme reconnu, n'oublie pas que c'est ta personnalité qui fera la différence !

Ce que nous pouvons t'apporter

• Une culture digitale favorisant la créativité et l'amélioration continue.
• De l'enthousiasme et de l'engagement, nos moteurs les plus puissants.
• Des équipes impliquées, pleines d'optimisme et dotées d'un réel esprit d'équipe !

Encore des doutes ?

En plus des avantages liés à ce poste, tu pourras évoluer dans des locaux labellisés Haute Qualité Environnementale, avec des espaces collaboratifs, une salle de sport et une salle de détente.

Prêt à commencer cette aventure ? N'hésite pas à postuler !

Chez Fortuneo, la diversité et l'égalité des chances sont essentielles. L'emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Avantages :

• Rémunération fixe + intéressement + CSE + CET
• 26ème jour de congé payé après un an d'ancienneté
• Remboursement du titre de transport à 75% ou prime transport
• Tickets restaurant
• 2 jours de télétravail hebdomadaires + 16 jours en cas d'urgence
• Forfait mobilités durables jusqu'à 800 euros
• Espaces bien-être

L'entreprise

Fondée en 2000, Fortuneo, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, est un leader de la banque en ligne et des services financiers digitaux.

Notre mission : faire aimer la banque, en répondant aux besoins essentiels de nos clients avec des valeurs telles que :

• #L'ambition du mieux
• #L'énergie constructive
• #Ensemble tout simplement

Découvrez l'entreprise Fortuneo.