Conseiller Clientèle H / F

BEHIVE; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de l'assurance cherche à accompagner les prospects tout en répondant à leurs demandes concernant les contrats d'assurance-vie. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +2 minimum et une première expérience en relation client, possédant de bonnes compétences en communication et en gestion de dossiers. Ce poste offre l'opportunité de collaborer avec différentes équipes pour une expérience client optimale.

Qualifications

• Formation minimum Bac +2 avec une première expérience en relation client ou assurance.
• Excellente communication et forte orientation client.
• Aisance avec les outils digitaux et gestion de plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Accompagner les prospects dans la souscription de contrats d'assurance-vie.
• Proposer des produits complémentaires et encourager les versements programmés.
• Participer à l'optimisation des processus.
• Collaborer avec les équipes pour garantir une expérience client optimale.

Connaissances

Communication

Orientation client

Gestion de dossiers

Résilience

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Responsibilities

• Accompagner les prospects en répondant à leurs demandes et en les guidant dans la souscription de contrats d'assurance-vie et PER ;
• Proposer des produits complémentaires (ex. : PER aux souscripteurs vie) et encourager les versements programmés ;
• Participer à l'optimisation des processus pour offrir un service fluide et efficace ;
• Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et techniques pour garantir une expérience client optimale.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous possédez idéalement une première expérience en relation client ou dans l'assurance.
• Vous avez un excellent sens de la communication et une forte orientation client.
• Rigoureux(se), à l'aise avec les outils digitaux, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Votre esprit d'équipe et votre résilience face aux challenges seront des atouts majeurs.