Conseiller Clientèle (h/f)

Adecco France; Bordeaux; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'énergie recherche un Standardiste et Conseiller Clientèle. Ce poste clé implique la gestion des appels entrants, l'analyse des besoins des clients et le traitement des réclamations. Vous ferez partie d'une équipe engagée à fournir un service client exceptionnel. Avec un temps plein de 35h/semaine sur 4 jours, cette opportunité offre un environnement de travail stimulant et la possibilité de renouvellement de mission jusqu'à 18 mois. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un secteur en pleine croissance, n'attendez plus pour postuler !

Prestations

13ᵉ mois

Tickets restaurant

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et d’écoute.
• À l’aise avec les outils bureautiques et téléphoniques.

Responsabilités

• Prise en charge du standard et gestion des demandes.
• Analyse et diagnostic des besoins des clients.
• Traitement des réclamations et proposition d'offres.

Connaissances

Compétences relationnelles

Rigueur

Sens de l'organisation

Outils bureautiques

Relation client

Description du poste

Votre mission

Adecco Tertiaire recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie :

Standardiste et Conseiller Clientèle H/F

Vos missions :

1. Prise en charge du standard
2. Gestion back office des demandes
3. Prise en charge des appels entrants liés aux demandes concernant les contrats en cours
4. Analyse et diagnostic des besoins des clients
5. Traitement des réclamations
6. Proposition d'offres et de services en fonction des problématiques des clients

Bordeaux Nord – Accessible en transports en commun

Début de mission : 2 juin 2025

Durée : 3 mois renouvelables (jusqu’à 18 mois)

Temps plein : 35h/semaine en 4 jours/semaine (du lundi au vendredi, 8h15 - 17h30)

Rémunération : 12,54 € brut/heure + 13ᵉ mois + Tickets restaurant

Votre profil

1. Excellentes compétences relationnelles et d’écoute
2. Rigueur et sens de l’organisation
3. À l’aise avec les outils bureautiques et téléphoniques
4. Une première expérience dans la relation client est un plus

Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise engagée dans le service client et le secteur de l’énergie !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.