Conseiller clientèle (H/F)

CRIT AIX EN PROVENCE Nucléaire; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'intérim renommée recherche un conseiller clientèle en centre d'appels à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique, de la gestion des demandes des clients et de la fidélisation de la clientèle. Ce poste en intérim, d'une durée de 6 mois, exige un BAC et idéalement 1 à 2 ans d'expérience. Des horaires flexibles et une rémunération attractive sont offerts.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés

Compte Epargne Temps (CET)

Acompte de paie hebdomadaire

Aides diverses (mutuelle, logement, garde d'enfants)

Application My Crit

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les normes de sécurité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion des demandes

Suivi des procédures

Fidélisation clientèle

Formation

BAC

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond. L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la relation client spécialisé dans le secteur de la banque et de l'assurance, un.e conseiller.e clientèle en centre d'appels à Aix-en-Provence.

Intégrez un Centre de Relation Clientèle opérationnel 24/7, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'évoluer et d'apprendre. Équipe dynamique : Collaborez avec des collègues passionnés qui partagent votre envie de donner le meilleur pour nos clients.

Vos missions seront :

• Assurer l'accueil téléphonique des clients
• Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
• Assurer le suivi des demandes à travers des procédures précises et une saisie informatique minutieuse.
• Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
• Respecter les procédures internes et les normes de sécurité

Informations complémentaires :

• Poste à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois,
• Idéalement une expérience de 1 à 2 ans
• Niveau d'étude : BAC.
• Horaires flexibles : Missions d'intérim à temps plein ou à temps partiel, idéales pour s'adapter à votre emploi du temps.
• Rémunération attractive : SMIC horaire (11,88 EUR brut), indemnisations de panier repas en fonction de vos horaires et primes de performance dès 3 mois d'ancienneté !

Et ce n'est pas fini ! vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances.

Profil recherché :