Conseiller clientèle (H/F)

CRIT; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Conseiller(e) clientèle à Aix-en-Provence. Dans un environnement dynamique, vous serez responsable de l'accueil des clients et du traitement de leurs demandes. Le poste nécessite une expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire et un niveau d'étude minimum de BAC. La rémunération est de 11,88 EUR brut de l'heure, avec des avantages comme des primes de performance et un accompagnement par l'application My Crit.

Prestations

Taux horaire fixe

10% de fin de mission

10% de congés payés

Application My Crit

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Rigueur, organisé(e) et réactif(ve).
• Capacité à s'adapter rapidement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Excellentes capacités relationnelles

Sens du service client

Bonne maîtrise des outils informatiques

Capacité à travailler en équipe

Rigueur

Formation

Niveau d'étude BAC

Description du poste

Offre n° 196JJTT
Conseiller clientèle (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la relation client spécialisé dans le secteur de la banque et de l'assurance, un.e conseiller.e clientèle en centre d'appels à Aix-en-Provence.Intégrez un Centre de Relation Clientèle opérationnel 24/7, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'évoluer et d'apprendre. Équipe dynamique : Collaborez avec des collègues passionnés qui partagent votre envie de donner le meilleur pour nos clients.Vos missions seront :- Assurer l'accueil téléphonique des clients- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.- Assurez le suivi des demandes à travers des procédures précises et une saisie informatique minutieuse.- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité- Respecter les procédures internes et les normes de sécuritéInformations complémentaires :- Poste à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois,- Idéalement une expérience de 1 à 2 ans- Niveau d'étude : BAC.- Horaires flexibles : Missions d'intérim à temps plein ou à temps partiel, idéales pour s'adapter à votre emploi du temps. - Rémunération attractive : SMIC horaire (11,88 EUR brut), indemnisations de panier repas en fonction de vos horaires et primes de performance dès 3 mois d'ancienneté !Et ce n'est pas fini ! vous disposerez aussi des avantages CRIT :- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances.**Description du profil recherché:**- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire- Niveau d'étude BAC- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement- Rigoureux.se, organisé.e et réactif.veSi vous êtes dynamique, motivé.e et que vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans les services aux particuliers, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Conseiller.e clientèle à Aix-en-Provence.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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