Conseiller Clientèle (F / H) en agence Sébastopol, Paris, CDD, temps partiel- 23010449

MoneyGram; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise mondiale, leader dans le transfert d'argent, recherche un Conseiller Clientèle dynamique pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'acquisition et de la fidélisation des clients, tout en garantissant un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre passion pour le service à la clientèle et la vente sera mise à profit. Rejoignez une équipe engagée et motivée, et bénéficiez d'une formation complète et d'un package de rémunération attractif, comprenant un salaire fixe et des primes. Si vous êtes prêt à relever ce défi, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime Trimestrielle

Carte Tickets Restaurant

Formation structurée et complète

Ambiance de travail agréable

Qualifications

• Expérience pertinente dans un environnement similaire est souhaitée.
• Très bonne connaissance du français, l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Assurer un service clientèle compétent et attrayant.
• Gérer le bon déroulement des transferts d'argent et des ventes.

Connaissances

Service à la clientèle

Vente

Communication

Flexibilité

Connaissance des systèmes informatiques

Formation

Expérience dans un environnement professionnel similaire

Outils

Systèmes informatiques

Description du poste

MoneyGram International offre, aux personnes séparées de leurs amis et de leur famille, ou disposant de relations bancaires limitées, une autre possibilité de répondre à leurs besoins financiers. En tant que premier fournisseur mondial de services de transfert d'argent, MoneyGram International permet, à ses clients, de transférer de l'argent rapidement et en toute sécurité, dans le monde entier.

Le réseau mondial de l'entreprise comprend plus de 350.000 sites dans plus de 200 pays. Le réseau fiable et facile d'accès, de MoneyGram, comprend des détaillants, des bureaux de poste internationaux et des institutions financières.

Pour soutenir nos activités, au sein de notre agence, située à Paris - Gare du Nord, nous recherchons un Conseiller Clientèle (F / H). Dans ce rôle, sous la responsabilité d’un Manager, Responsable d’Agence, vous assurerez l’acquisition, la fidélisation et le suivi des clients MoneyGram, ainsi que le développement des activités sur place.

Responsabilités :

• Vous assurez un service clientèle compétent et attrayant en identifiant les besoins de nos clients et en proposant les solutions adaptées à chaque situation.
• Vous êtes responsable du bon déroulement du transfert d'argent et de la vente des produits MoneyGram, en vous appuyant sur un discours commercial, établi en interne.
• Vous respectez les règles et les procédures de MoneyGram en matière de sécurité et de lutte contre le blanchiment d'argent.
• Vous êtes responsable du bon état de fonctionnement du bureau.
• Vous mettez en œuvre les campagnes de marketing sur le terrain pour soutenir les activités commerciales.
• Vous travaillez selon un système d'alternance des équipes, 4 jours par semaine, entre le lundi et le samedi. Le temps de travail hebdomadaire moyen est de 17,30 heures.

Votre profil :

• Idéalement, expérience pertinente dans un environnement professionnel similaire.
• Très bonne connaissance du français, à l'oral et à l'écrit. La connaissance d’une langue étrangère est un atout.
• Bonne expérience dans le maniement des espèces, des cartes bancaires et des systèmes informatiques.
• Disponibilité et flexibilité, y compris en ce qui concerne les horaires de travail (travail en équipe avec une amplitude allant du lundi au samedi, de 08h55 à 19h10).
• Très forte orientation «relation client» et passion pour la vente et le contact avec la clientèle.
• Sens de la communication, courtoisie et amabilité.
• Honnêteté, transparence, rigueur, organisation, précision, motivation.
• Respect des personnes, des règles et des institutions.

Nous offrons :

• L'expérience de l'un des leaders mondiaux, dans le domaine du transfert d'espèces.
• Un travail varié et à responsabilités, dans une entreprise mondiale et un marché en pleine croissance.
• Une ambiance de travail agréable, au sein d'une équipe engagée et motivée.
• Un package de rémunération attractif et orienté vers le succès : rémunération fixe + Prime Trimestrielle + Carte Tickets Restaurant.
• Une formation structurée et complète (3 jours théoriques) et un accompagnement du Responsable d’Agence, durant la période d’intégration.