Conseiller Clientèle F/H - CDD - Rennes

Crédit Coopératif Group; Rennes; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

32 jours de congés

Mutuelle d’entreprise prise en charge

Tickets restaurants

Accord de télétravail

Job summary

Crédit Coopératif, banque du groupe BPCE, recherche pour son centre d’affaires de Rennes un(e) assistant(e) bancaire en CDD de 7 à 9 mois. Vous serez le premier contact du client et du prospect, vous les informerez et les orienterez vers les services et produits adaptés.

Vous accompagnerez les clients dans les opérations courantes, délivrerez les moyens de paiement, enregistrerez les oppositions sur carte et prendrez progressivement en charge un portefeuille de clients particuliers.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum (BTS Banque / NRC / MUC) ou équivalent.
• Bon sens du service client et bonnes capacités relationnelles.
• Rigueur et capacité à gérer les priorités au sein d’un centre d’affaires.

Responsibilities

• Premier contact du client et du prospect, les informer et les orienter vers les services et produits adaptés et innovants.
• Accompagner nos clients dans les opérations bancaires courantes: délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte, etc.
• Prendre en charge progressivement un portefeuille de clients particuliers.
• Contribuer aux activités du centre d’affaires Rennes.

Skills

Sens du service client

Qualités relationnelles

Gestion des priorités

Rigueur

Education

BTS Banque / NRC / MUC

Job description

Description de l'entreprise
Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.
Avec ses 2000 collaborateur·rice·s, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs·rices pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble.
Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein de notre centre d’affaires de Rennes :

• Premier contact du client et du prospect, vous les informez et les orientez vers les services et produits bancaires les plus adaptés et innovants.
• Vous accompagnez nos clients dans les opérations bancaires courantes : délivrez les moyens de paiement, réalisez des retraits, enregistrez les oppositions sur carte, …
• Vous prenez en charge progressivement un portefeuille de clients particuliers
• Vous contribuez aux différentes activités d’un centre d’affaires.
  

Profil et compétences requises

Et vous ? Vous avez une formation Bac+2 minimum (BTS Banque / NRC / MUC) et êtes sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire. Nous sommes surement faits pour nous entendre !
Votre sens du service client, vos qualités relationnelles, votre gestion des priorités et votre rigueur contribueront à votre réussite !
Un petit plus ? N’hésitez pas à valoriser votre expérience humaine, qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 12 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages, prime de garde…)

Contrat : CDD 7/9 mois
Date de prise de fonction : dès que possible
Localisation : Rennes, centre d'affaires ouvert du lundi au vendredi

Informations complémentaires sur le poste

notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises
En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...
Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.
Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et a le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.